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优酷回应1元会员被扣24元争议:活动规则已告知 扣钱没毛病

凤凰网 2023年01月31日 12:41:00

近日,优酷“1元会员”中途退出被扣24元,引发网友关注。

据多名用户反映,在完成支付后才发现,支付宝相应页面中弹出的实则为“优酷月月省”活动界面,支付1元后默认签约1年,除首月外,每月将自动扣费12元。

由于并无长期会员需求,不少用户选择了提前中止参与该活动,不料却立刻收到了扣费24元的提示:“未完成任务,扣回已享优惠。”

优酷回应1元会员被扣24元争议:活动规则已告知  扣钱没毛病

图片来源: 凤凰网

据新京报贝壳财经报道,针对1元会员退费续订风波,优酷回应称:“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动,这是优酷推出的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元/月,若提前退出,需按会员费25元/月退回已享优惠。

优酷回应1元会员被扣24元争议:活动规则已告知  扣钱没毛病

图片来源: 凤凰网

从活动界面来看,这是芝麻GO的一项优惠活动,协议期内退出芝麻GO任务,则需将已享受的优惠退还。

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来源:凤凰网

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